Este material foi elaborado pela DXA Investments e todos os seus direitos são reservados. Portanto, não se pode copiá-lo, reproduzi-lo ou distribuí-lo sem prévia e expressa concordância desta.
Objetivo:
Este Plano tem como objetivo trazer meios de eliminação e prevenção de situações que possam gerar paralizações nas atividades da DXA Investments (DXA), e mesmo que situações atípicas, tais como catástrofes e desastres naturais, venham a gerar anormalidades no funcionamento da Gestora, esta estará preparada para lidar com elas.
Aqui são apresentadas algumas soluções para que a DXA possa normalizar as suas atividades após paralizações inesperadas, reduzindo o seu impacto.
Adicionalmente, todos os Colaboradores da DXA estão preparados para agir em situações atípicas que venham a causar riscos operacionais, de modo que a organização do ambiente de trabalho se mantenha o mais próximo possível de um cenário típico.
Informações Gerais:
A DXA Investments mantém suas atividades em seu escritório físico e em nuvem através de serviços de guarda online de arquivos. A DXA também estabeleceu um conjunto de cenários de inoperância previamente definido e respectivos procedimentos, destinados a manter a continuidade dos processos e/ou serviços.
Serviços Críticos:
Para a realização da atividade-fim da gestora, é imprescindível o perfeito funcionamento de seus computadores e a consequente normalidade no fornecimento de energia elétrica. Assim, tem-se tais serviços como críticos e fundamentais para mitigar o risco operacional. De modo a evitar e anular alguns destes riscos, a DXA usa equipamentos novos e conta com um serviço terceirizado de tecnologia da informação, pronto para solucionar qualquer problema de hardware e, no limite, providenciar a troca do equipamento.
Energia Elétrica:
Caso a sede venha a ter interrupções no fornecimento, o escritório possui estrutura de nobreaks dedicados garantindo o pleno funcionamento de seu CPD e estações de trabalho em caso de
queda de energia. Ainda em 2019 está prevista a instalação de um gerador de energia com capacidade de manter a energia do local por cerca de 8 horas.
Tecnologias:
Todo a infraestrutura foi desenhada para fornecer contingência de hardware e alta disponibilidade.
Os dados trafegados pela DXA são armazenados em um servidor específico para este fim, com backups diário local e armazenamento em nuvem. Os backups locais possuem retenção mínima de 365 dias e o backup em nuvem possui retenção de mais de 5 anos.
CENÁRIOS PREVISTOS
Desastres e Catástrofes Naturais:
Os desastres e Catástrofes Naturais são acontecimentos de força-maior. Para ressarcir os danos deste tipo de acontecimento a DXA contrata anualmente um seguro, que, se necessário irá ressarcir determinados danos à Empresa. Os cenários abaixo tratam de situações atípicas, nas quais a utilização do escritório venha a ser impossibilitada
A DXA Investments poderá providenciar um espaço próximo à sua sede para que os colaboradores possam retomar suas atividades. Tem-se a possibilidade, também, de home office nessas situações.
Incêndios:
A DXA possui extintores de gás carbônico para uso em situações de fogo B e C, cuja manutenção é realizada anualmente. Na sede da DXA, há extintores nos andares e portas corta-fogo para uma situação de incêndio.
Indisponibilidade de internet:
A DXA Investmests possui link principal de internet dedicado e dois links de backup, ambos com tecnologias distintas.
Prazo: Automático.
Perda de informações:
Temos dois backups automáticos de todos os arquivos do nosso servidor. Caso necessário, a restauração de arquivos pode ser ativada a qualquer tempo.
Prazo: Imediato.
Ausência de Profissional-Chave (“key person”):
O time de profissionais da DXA goza de notório saber e experiência na área, de modo que, caso algum dos profissionais-chave venha a se ausentar, as atividades realizadas pelo time não serão impossibilitadas.
A DXA adota planos de ação que visam, ainda assim, reduzir os impactos e evitar a necessidade de ausência de seus Colaboradores. São esses planos:
Prazo: Imediato.
RESPONSABILIDADES
- Diretoria:
Garantir apoio para a implementação e melhoria contínua deste Plano, incentivando todos os responsáveis pelas áreas envolvidas a ajustá-lo em função de mudanças organizacionais,
tecnológicas ou operacionais da empresa ou em virtude de novos requisitos dos órgãos reguladores.
- Tecnologia:
Garantir que o ambiente de contingência esteja completamente operacional. Gerenciar o processo de migração para o site de contingência e o plano de retorno.
- Demais Colaboradores:
Manter direção e TI informados sobre as mudanças significativas ou quantidade de colaboradores que impactem na necessidade de aumento ou diminuição de posições, comparativamente ao levantamento inicial de contingência de sua respectiva área.
Das informações oficiais e Comunicação Externa:
Apenas os sócios da DXA estão autorizados a prestar eventuais esclarecimentos externos sobre anormalidades no funcionamento da Gestora. A comunicação com os investidores, conquanto, poderá ser feita por Colaborador especialmente designado para tal.
Validação e testes:
Este Plano é testado e validado uma vez ao ano pela equipe da DXA, bem como seus prestadores de serviços, de forma a garantir a sua eficiência
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